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iso20000认证知识科普：
很快，每个牙所的月营业额涨到了40万元，解决了公司运营问题。
但是还不够好，有3000个客户没有找回来。怎么办？我们采取二次开发的策略。因为让老客户回来，比寻找新客户更加容易。我们调研了当地的所有牙所，发现没有一家专注做儿科牙科的，所以就成立了儿童科室，请到一个资深的牙科医生后，就给老客户一一打电话，说，您是我们博文口腔的老客户，我们特别请到了儿童牙科医院的专家过来免费义诊，正常收费498元，您的孩子可以过来免费检查一次。用这种方式，使80%的老客户带着孩子又来到了牙所。在孩子免费检查的时候，大人正好可以做口腔清洗，后续的消费诸如补牙修牙嵌牙等又可以循环起来了。我们建议他们直接成立一个儿童牙齿专科，来维系老客户。到后来，每天进店的客户都有五六十个人，客户再也不是问题了。一家牙所每个月的营业额在50万元以上，三家就是150万元以上，博文口腔一年至少有1800万元的营业额。
所以抓潜客户必须符合三个条件：第一，必须非常简单；第二，必须非常容易；第三，一定要变成自动持续的动作，让客户自动地越来越多，而不是自己每天都出去找客户。如果抓潜能够变成自动持续的动作，那么就需要解决下一步的问题，即成交。
湖南郴州iso20000认证简介：
iso20000作为从ITIL演变而来的国际信息技术服务管理标准是最适合湖南郴州软件公司、湖南郴州信息服务公司、以及湖南郴州网络公司的一项专业iso认证。
iso20000对于湖南郴州企业的信息技术服务管理有重要的指导作用，可以帮助湖南郴州企业以最快的速度接近或达到国际先进信息技术服务管理水平。
湖南郴州企业通过iso20000认证成为越来越多的公司证明自己信息技术服务管理水平的重要标志。
通过iso20000认证是湖南郴州IT信息技术服务管理行业向社会及其客户有效地提供服务的证明，证明公司能提供有效的信息技术服务管理以满足客户更高的要求以及更全面业务的需求。它着重于通过"IT服务标准化”来管理IT问题，即将IT问题归类，识别问题的内在联系，然后依据服务级别协议进行计划、管理和监控，并强调与客户的沟通。
湖南郴州景鸿企业认证有限公司是湖南郴州区域内最权威的iso20000认证机构，欢迎广大客户来电咨询！