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郴州宜章iso45001认证公司科普：
选项的设置。
对于封闭式问题的设计，确定适当的选项是关键。选项设置要遵守下列原则：
①选项数目要合理。在第5章讨论态度的选项度量法时，我们已经分析过，对于一般的态度度量问题而言，设置5至7个选项已经足够了。即使对于含义更广泛的一般分类问题，分为5至7类也已经完全能满足大多数情况的需要了。在种类特别繁多的情况下，也可以设置“其他”选项，把所有其余意见都归入这一类当中。
②选项应当互斥、完整、精确和有意义。互斥要求选项是互相排斥的，每个被调查者只可能选其中一个，完整是要求选项包含所有可能的回答。如果缺乏互斥性，某些被调查者在没有把握的情况下就会做出自相矛盾的回答。选项只有包罗万象才能保证被调查者在所提供的选项中找到最适合自己的答案。如果找不到合适的，他们就会选择“其他”，而选“其他”选项的人太多，又会降低问题的价值。
③涉及分类的选项设置要符合常规要求。许多调查问卷中的选项都会涉及对于被调查者或者某些调查对象的分类问题。对于某些常见的分类问题，问卷设计人员尽量不要自己创造新的分类规则，而应当使用那些被别人广泛运用的分类方法。使用别人广泛使用过的较标准的分类方法有助于避免错误，并且可以把自己的样本构成和结果与其他人的相比较。
对于被调查者的背景材料的询问就属于这种情形。对于被调查者性别、年龄、家庭规模和构成、收入和受教育程度等，都应当采用分组的办法，既方便被调查者回答，便于与其他研究结果相比较，还可以降低被调查者的敏感性。
在调查某个组织背景的情形下，通常也应当采用分组的办法。对于组织而言，用来进行分组的三个最基本的指标是：员工总数、年销售额和资产总额。当然，调研人员也可以根据调研问题的特定目标和要求，增加其他用来分组的指标。
④不宜总是设置“不知道”选项。在讨论态度的度量问题时，我们提到，在许多情形下“不知道”选项往往是不可省的。但是，问卷设计中也需要严格控制设置“不知道”选项的数目。过多地设置“不知道”选项，有时也会弊大于利。没有必要在所有问题下都设置这一选项。因为如果在每一个问题后面都有这一选项，就会助长被调查者敷衍了事的意识，他们为了尽快完成问卷就会动不动就选择“不知道”。所以，只有当问卷设计者确认被调查者可能真的无法提供答案时，才需要加上“不知道”选项。
郴州宜章iso45001认证公司简介：
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